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MessagePosté: 23 Juin 2011, 09:31 
Audiste Timide
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Audi A3 2.0 TDI 140Ch
S-Line de Avr 2005
Bonjour,

J'ai acheté d'occasion il y a un peu plus de 3 ans mon AUDI A3, de 2005.
A l'époque, quand je me suis renseigné sur le modèle, j'avais vu pas mal de posts ici, détaillant une maladie apparemment assez répandue de ce modèle : le joint de culasse à changer vers les 80 000km. D'après mes souvenirs, c'était arrivé à pas mal de gens, et beaucoup essayaient de faire prendre charge tout ou partie de la réparation par AUDI.
Aujourd'hui c'est mon tour apparemment (j'en suis à 86 000km) et j'ai laissé ma voiture chez Audi pour un diagnostic. J'ai parlé au vendeur, lui ait dit que je m'étais renseigné et que je savais que ce pourrait être le problème de joint de culasse, etc... Il m'a répondu des trucs du genre "il n'y a que les mécontents qui postent sur les forums", "ou, vous savez des A3 on en fait 40 par jour et on change des joints de culasse que sur 2 ou 3", etc... bref c'est pas gagné.

Je viens vers vous en espérant que certains auraient peut-être des informations à me donner, en cru : comment ne pas me faire en***** par le commercial qui m'a l'air très zélé... Existe-il une jurisprudence ?

Merci d'avance


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MessagePosté: 23 Juin 2011, 09:52 
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Autre Volkswagen 2.0 TDI 140Ch
Autre de Déc 2004
Salut,

Ce n'est pas un problème de joint de culasse mais un problème de culasse poreuse, problème effectivement connu sur les 2.0 TDI 140 IP du groupe VAG mais qu'ils ne veulent quand même pas reconnaître donc la prise en charge des frais de réparation est généralement ridicule si on tient compte du prix que cela coûte et tu es loin d'être un cas isolé; ton commercial te ment. On en parle sur pas mal de forums consacrés aux véhicules du groupe VAG. Je te souhaite bon courage car t'as pas fini d'en chier avec eux.


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MessagePosté: 23 Juin 2011, 10:19 
Audiste Timide
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Audi A3 2.0 TDI 140Ch
S-Line de Avr 2005
Salut Ibra, merci pour ta réponse. J'espérais lire que depuis, Audi aurait fait un geste... :-(


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MessagePosté: 23 Juin 2011, 10:45 
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Autre Volkswagen 2.0 TDI 140Ch
Autre de Déc 2004
Ben non, ils n'ont pas fait grand chose. En général, ils font au cas par cas mais ils mettent souvent en avant l'âge ou le kilométrage du véhicule voire les deux pour éviter d'avoir à raquer un max. Normalement, après identification du problème, ta concession doit te faire un devis et faire une demande de prise en charge auprès d'Audi France mais à ce que j'ai compris, ils n'ont pas l'air motivés pour s'occuper de ton problème.


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MessagePosté: 23 Juin 2011, 11:58 
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Audi A3 2.0 TDI 140Ch
Ambition de Juil 2004
Effectivement ibra87 a malheureusement raison!

Je vien de changer il n'y as pas si longtemp que ca la mienne! J'espère que tu t'y est pris assez vite, et que ce ne soit pas trop grave! Moi je devais casiment remplire chaque jour, voir 2jours a la fin, car j'était en vacances!

Je sais qu'ils sont assez chiant sur le fait de payer des réparations, c'est pour cela que je n'est meme pas cherché a comprendre s'il y avait moyent, car déja parfois pour une petite pièce ils me cassent les c***!!

Courage a toi, et essaye de voir avec Audi, car elle as meme pas encor 100'kils!

A+


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MessagePosté: 23 Juin 2011, 12:19 
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Audi A3 2.0 TDI 140Ch
Ambiente de Mai 2004
Perso la personne qui s'occupe du service après vente a fait un dossier a audi france pour une prise en charge de ma culasse (6 ans et 100 000km) -> résultat aucune prise en charge...

"vous comprenez monsieur, votre voiture a déjà 6 ans..." :?: :?: :?:

t'as envi de le ... :boxe:

heureusement la voiture avait été acheté dans la concession et le gérant a bien voulu faire une prise en charge au niveau de son point de vente...


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MessagePosté: 23 Juin 2011, 14:28 
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Audi A3 2.0 TDI 140Ch
S-Line de Avr 2005
Merci à tous pour vos témoignages...

Pas encore eu le coup de fil tant redouté aujourd'hui... j'attends de voir leur "diagnostic".

Ils ont une manière de te prendre de haut à mon garage, c'est difficile de rester calme. Wait & see !


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MessagePosté: 23 Juin 2011, 15:54 
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Audi A3 2.0 TDI 140Ch
S-Line de Avr 2005
La sentence est tombée, on me demande 3300€ pour changer la culasse... :-|


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MessagePosté: 23 Juin 2011, 17:08 
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Véhicule non VAG Autre
Autre de Juil 2015
nico1214 a écrit:
Il m'a répondu des trucs du genre "il n'y a que les mécontents qui postent sur les forums", "ou, vous savez des A3 on en fait 40 par jour et on change des joints de culasse que sur 2 ou 3", etc... bref c'est pas gagné.


:ptdr: :ptdr: :ptdr:

énorme, encore bravo, quelle bande de baratineurs
c'est pas le joint, ici c'est la culasse en elle même qui est censée durée toute la vie du véhicule !
et 2-3 sur 40 c'est énorme sachant qu'a l’époque 70% des ventes étaient des 1.9 tdi qui n'avaient pas de ce problème


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MessagePosté: 24 Juin 2011, 13:05 
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Audi A3 2.0 TDI 140Ch
S-Line de Avr 2005
Et sur le devis il m'a annoncé que c'était 3300€ le prix, avec éventuellement +1000€ pour changer le turbo parce que "vous comprenez Monsieur comme le turbo est à côté de la culasse"...


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MessagePosté: 24 Juin 2011, 13:27 
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Véhicule non VAG Autre
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demandes une prise en charge a 70% pieces et main d'oeuvre en invoquant la garantie contre les vices cachés


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MessagePosté: 24 Juin 2011, 13:43 
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Audi A3 2.0 TDI 140Ch
S-Line de Avr 2005
Il veut rien savoir le commercial : "votre voiture est trop âgée" (2005), et "vous avez acheté votre voiture en Allemagne, il faut vous retourner contre Audi Allemagne" (achetée en Allemagne dans un garage Audi).


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MessagePosté: 27 Juin 2011, 11:14 
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Audi A3 2.0 TDI CR 140Ch
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Bonjour, pour moi rdv pris le 11 juillet. grosse consommation de ldr d'un coup sans raisons particulières. Aucune traces au sol ou dans le compartiment moteur. Le bocal du ldr est propre et l'huile est niquel.
J'ai passé 1.5L en 150Km sur une durée de 10 jours. j'ai une A3 2.0 140 de 2006 avec a peine 60 000 Km toujours entretenue chez audi et une utilisation soignée.
Par contre si c'est bien un problème de culasse je ne paierais rien "normalement" j'ai une garantie mécanique chez mon assureur qui couvre la culasse. Pensez a regarder chez vos assureurs cela me coute 60€ l'année en gros mais ça couvre beaucoup de choses (turbo, culasse, etc).
A suivre


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MessagePosté: 27 Juin 2011, 15:45 
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Audi A3 2.0 TDI 140Ch
S-Line de Avr 2005
Salut Freeman, j'ai essayé le coup de la garantie mécanique chez mon assureur... ça ne fonctionne que pour les véhicules de moins de 4 ans :-(


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MessagePosté: 27 Juin 2011, 15:53 
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Véhicule non VAG Autre
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nico1214 a écrit:
Il veut rien savoir le commercial : "votre voiture est trop âgée" (2005), et "vous avez acheté votre voiture en Allemagne, il faut vous retourner contre Audi Allemagne" (achetée en Allemagne dans un garage Audi).


ca n'a rien a voir, les garanties sont européennes depuis bien longtemps

tu lui dis : vous faites marcher la garantie contre les vices cachés ou je prends un avocat

http://sos-net.eu.org/conso/code/infodat1ab.htm


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MessagePosté: 27 Juin 2011, 20:48 
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Audi A3 2.0 TDI CR 140Ch
S-Line de Mar 2006
nico1214 a écrit:
Salut Freeman, j'ai essayé le coup de la garantie mécanique chez mon assureur... ça ne fonctionne que pour les véhicules de moins de 4 ans :-(

mon contrat stipule moins de 8ans ou moins de 200000km avec une franchise de 410€ mais bon avec les assurances on peu s attendre a tout. pourtant j'ai bien lu toutes les lignes. a suivre ...
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MessagePosté: 29 Juin 2011, 10:59 
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Salut Freeman,

Sur mon contrat c'est écrit pareil, à une différence près, c'est écrit noir sur blanc que c'est pour les véhicules de moins de 4 ans...
J'ai appelé le service client Audi ce matin, qui m'a gentiment envoyé chier : véhicule trop ancien.

Sur l'auto plus du 27/06/11, page 57 en bas, il y a un gars qui se plaint qu'Audi veut pas lui prendre en charge son changement de culasse. Réponse d'AutoPlus : "Absolument pas [normal], surtout que ce soucis est assez courant sur les autos équipées du 2.0 TDI de 140ch à injecteurs-pompes. Dès lors le constructeur doit revoir sa position et vous accorder une aide financière atteignant 70% du montant total de la somme réclamée".


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MessagePosté: 29 Juin 2011, 11:11 
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et vous prenez pas la tete, je l'ai écris ce qu'il faut faire

tu lui dis : vous faites marcher la garantie contre les vices cachés ou je prends un avocat

http://sos-net.eu.org/conso/code/infodat1ab.htm


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MessagePosté: 29 Juin 2011, 11:55 
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Oui, mais il y a la question de l'évaluation du coût de la procédure par rapport au coût des réparations loebi


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MessagePosté: 29 Juin 2011, 12:19 
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le cout de la procédure sera a la charge du perdant


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MessagePosté: 13 Juil 2011, 14:27 
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Audi A3 2.0 TDI CR 140Ch
S-Line de Mar 2006
bonjour, je viens de recuperer mon a3 du garage audi et bilan, ben c'est le radiateur moteur qui est percé. pourtant pas vu une trace de liquide quelques part.
Bref ils me demandent 600€ pour le changer et je trouve cela un peu chere. Pensez vous que ce soit jouable de le changer moi meme et quels pieces commander ?
J'ai du matos et de bonne notions mais aucune idée de quelles ref commander pour mon a3 sbk 2l tdi 140 de 2006.
Si vous pouvez m'aider.
Merci


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MessagePosté: 22 Juil 2011, 07:54 
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Audi A3 2.0 TDI CR 140Ch
S-Line de Mar 2006
Rebonjour, en cherchant la procédure de remplacement du radiateur, j'ai trouvé ce document ci joint.
Pensez vous que cela puisse jouer en ma faveur et du coup ce serai intégralement pris en charge ?
Mon numero de chassis est dans la plage indiqué pour l'avarie.
Cordialement
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