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Bonjour a tous,

Je suis un homme malheureux aujourd'hui!
Hier, je suis allé recherché ma voiture chez le concessionnaire à la fermeture suite au changement de courroie de distribution.
Et là j'ai fais une grosse erreur, je n'ai pas pris le temps de faire le tour de la voiture (le garage fermait, l'empressement tout çà...)
résultat des courses, en sortant de la voiture en arrivant chez moi voilà le résultat:


et en zoom:


j'ai essayé de joindre le concessionnaire mais il commence déjà à me dire qu'il ne voit pas le rapport avec la réparation qu'ils m'ont faite (il me dit qu'ils lavent la voiture au rouleau etc....) et qu'il faut que je l’emmène sur place.
Je n'ai pas l'habitude de négocier, mais là, j'en ai pas dormis de la nuit j’avoue.
Alors du coup j'aurais aimé savoir comment réagir sur ce type de situation et savoir quel recours je pourrais avoir pour que mon capot retrouve de sa superbe.
De même j'aurais aimé savoir si quelqun connaissait en ultime recours un carrossier "sympa" au alentour e Lyon/villeurbanne/decines/meyzieu

tu pourras pas te retourner contre la concession qui t'as fait ça, c'est trop tard

mais un bon carrossier va te faire cette réparation pour moins de 100€

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Loebi
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C'est bien ce que je suis en train de me dire, maintenant, je ne connais pas de bon carrossier, ni même de carrossier tout court vu que jusqu'à maintenant tout passait par la concession : /

écœuré pour toi, ca dégoûte ça.... la peinture à complètement sautée on dirait.

malheureusement si tu ne l'a constaté que chez toi c'est trop tard. il faut que ce soit remarqué avant de sortir de l'enceinte du garage.

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Reprog KMS !!

Bon Surf sur A3F..

Je suis dégoûté pour toi
Mais comme te l ont dit Kaktuss et Loebi, tu ne pourra rien faire. Il faut faire la réclamation avant de quitter le garage après c est ta parole contre la leur et tu ne peux plus rien exiger.
Juste gueuler fort pour te soulager et peut être ( même si j y crois pas trop ) obtenir gain de cause.
Ton " conseiller "ne fait pas le descriptif des rayures et bosses du véhicule avec toi en entrée et sortie de concession ?

C'est bon!
Le commercial a été top sur le coup!
Ils ont reconnu directement que c'était a cause d'un Karcher que la peinture était partit et me la reprennent en septembre
Après avoir flippé toute la journée les choses s'arrangent...ou presque^^ la loi des séries étant ce qu'elle est, mon voyent d'huile moteur s'est allumé en rentrant du concessionnaire!
la poisse! mais je me soigne!

cool pour toi !

vraiment sympa la concession sur ce coup

surement que de temps en temps, ils en ont marre de prendre leurs clients pour des vache à lait et qu'ils font une bonne action t'as du bol que ce soit tombé sur toi

quand tu l’emmènera, recouvre le reste de l'auto avec du papier bulle, ça tombera pas à chaque fois sur toi

Mais carrément!
Enfin reste a attendre le 10 septembre mais çà soulage