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Pour résoudre nos doutes il faudrait proposer une garantie du moteur essuie glace après installation d'un de vos kits Comme quoi vous prenez en charge la réparation si le problème est du a votre kit

Sachant que Blazedani (team welldonehid) sur un autre forum Uk clame que l'on ne peut pas réparer le moteur d'essuie glace ... c'est marrant ces contradictions ! Enfin bon je lui ai déjà dit ce que je pensais de lui la haut

Pour rappel ici hein http://www.audi-sport.net/vb/a3-s3-spor ... ost2057268

Bref, pour moi c'est à fuir mais bon !

Edit: Mon petit deballage aussi ici http://www.audi-sport.net/vb/a3-s3-spor ... ost2057315

Petite Pierre celle que tu viens de faire c’est la première question qu’on reçoit de tout le monde dans n’importe quel forum Audi peu importe le pays (payement du moteur cassé).

· Forum Audi en Espagne on nous a posé cette question ; une fois qu’ils ont compris comment fonctionnent nos Kits ils ont eu la confiance pour faire 6 - 7 achats en commun.
· VWVortex aux Etats-Unis on a reçu le même commentaire, après ils ont fait un achat en commun.
· Administrateurs ici même (A3forum.fr) nous l’ont mis comme condition pour devenir partenaire, mais après bien avoir expliqué la situation ils ont compris que ce n’est pas solution.


Garantir le moteur ne servirai a rien. Et voici les motifs:

1ere RAISON:

Quelques-uns vont acheter un Kit Xénon Welldone pour A3 pour installer leur feu de croisement. Et ensuite ils veulent installer un autre Xenon pour le feu de route, mais en choisissant cette fois ci un Xenon pas cher en croyant qu’il n y aura pas de lien entre les deux.

Comme par exemple ce gars dans un forum d’Audi-VW aux États-Unis.
http://forums.vwvortex.com/showthread.php?5412891-HID-Fogs-and-Wiper-Motor&highlight=welldone+hid

Rick89 utilise Welldone pour les feux de croisement, MAIS après il a installé à nouveau le même Kit Xénon qui a grillé son moteur cette fois ci dans les antibrouillards.

Est-ce que tu devines qui sera accusé si le Kit à bas prix grille le moteur de l’essuie-glace à nouveau ?

http://forums.fourtitude.com/showthread.php?5263132-Well-Done-HID-kits&p=71530908&viewfull=1#post71530908



2eme RAISON

Voici une copie du message privé que j'ai envoyé aux administrateurs, lors de négotiations des conditions de partenariat.

"À première vue votre proposition semble assez logique. Mais le problème apparait si on fait la comparaison entre le prix de ce que vaut la réparation du moteur de l’essuie-glace et ce que vaut un de nos Kits : à partir de 158€ (126€ en s’agissant d’un achat en commun) face au 400€ environs que coute la réparation du moteur de l’essuie-glace dans les installations d’Audi. Comme vous pouvez le voir ceci nous laisse dans une situation très vulnérable. Nous devrions nous faire responsables de n’importe quelle cassure du moteur de l’essuie-glace que subissent les usagers, sans qu’il y ait une relation quelconque avec notre Kit. Par exemple si un usager subit un endommagement du moteur de l’essuie-glace suite a un Kit de mauvaise qualité acheté ailleurs, ça serait plus économique pour lui d’acheter à la suite un de nos Kits et remettre sur nous l’endommagement que de réparer le moteur.

La garantie qu’on peut offrir ce sont les expériences d’autres clients qui sont restés totalement satisfaits. Comme expliqué dans le premier message, nous sommes partenaires du forum Audi Espagne et Audi Portugal et nous sommes en train de faire les démarches pour le devenir également au Royaume Uni et en Italie. Ce n’est pas par hasard qu’on a réalisé autant d’achats en commun dans d’autres forums (voir les liens adjoints dans mon premier message).

Même dans un forum du Canada les gens connaissent et parlent de la qualité de nos Kits :
http://forums.vwvortex.com/showthread.p ... e-HID-kits

En somme, nos Kits se vendent partout dans le monde et jusqu’à présent aucune plainte ne nous à été adressée.
Nous savons bien qu’il s’agit d’une question de méfiance et méconnaissance par rapport à nos Kits mais en fournissant des preuves comme celles-ci la méfiance devrait se dissiper.

Ci cela ne vous satisfait pas nous serions ravis de négocier des conditions afin que le partenariat puisse bénéficier toutes les parties.

Merci de revenir vers nous avec une réponse"

Cordialement
Adrien

Ca devient plutôt lourd de lire encore et toujours la même chose ...

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Et puis c'est con je parle pas espagnol

Salut PapOuf,

Malheureusement je continuerai a donner les mêmes informations a tout ceux qui posent des questions. Ils me demandent qu'elles sont les garanties et je leur montre la garantie que je considère la meilleure: l'expérience d'autres usagers qu'ont acheté nos produits et qui n'ont eu aucun soucis.

Cordialement

Adrien

Je ne sais pas d’où est-ce que t’as bien pu sortir ça car nous-mêmes nous faisons des réparations de moteur d’essuie-glace. Voici un lien vers notre blog ou l’on peut voir de nombreuses photos de moteurs réparés : http://welldonehidfrance.wordpress.com/2012/12/01/reparation-moteur-essuie-glace-a3/

Ex:





Si tu ne comprends pas l’espagnol (ce qui est tout à fait normale) ici tu peux lire les commentaires des clients américains
http://forums.vwvortex.com/showthread.php?5997782-Group-Buy-on-Well-Done-HID-kit

et les commentaires des clients britanniques
http://www.audi-sport.net/vb/a3-s3-spor ... e-***.html

Au début moi j’étais aussi méfiant, j’ai commencé à voir les commentaires dans les forums américains et ce que j’ai lu m’a plu. Ensuite j’ai vu les achats en commun au forum d’Espagne, j’ai commandé un Kit et vu les résultats j’ai contacté pour être distributeur pour la France et la Belgique.

Moi je suis distributeur depuis quelques mois donc je ne sais pas ce qui te mène à haïr Welldone de cette façon ou si tu l’as essayé pour avoir un avis aussi négatif. J’aimerais bien connaître la raison