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Bonjour,
J'ai besoin de votre aide et avis sur ce sujet..
J'ai acheté ma SPORTBACK d'occasion (modèle 2009 / juillet) chez un mandataire en Octobre 2010. Donc voiture sous garantie constructeur 2 ans + extension 3 ans.
Fin de semaine dernière, impossible de démarrer(perturbations ESP)... (batterie vide).
J'appelle l'assistance audi, un dépanneur arrive, un coup de booster et la voiture repart. Je laisse tourner 30 min et je pars avec la voiture 20 km environ.
3 heures après avoir arreté la voiture, impossible de démarrer de nouveaux. Je rappelle l'assistance un coup de booster, ça repart et je la pose directement chez AUDI. (environ 20 km... sur autoroute....)

J'explique la situation en ce vendredi 17h00. Ils m'informent qu'ils doivent garder le véhicule pour charger la batterie et faire des tests.

Ce qui m'embête c'est surtout que le conseiller m'indique que si c'est la batterie, cela n'est pas couvert par la garantie?!!!
La je ne comprends plus... si on achète une batterie d'origine chez AUDI, elle est je crois garantie 3 ans, et là au bout de 1 an et demi batterie HS. D'autre part, si le site AUDI, il indique qu'en cas de panne immobilisant le véhicule plus de 3 heures, ils nous prête une voiture... et là, rien du tout parce que c'est "probablement" la batterie...

Qu'en pensez vous???
Merci pour vos conseils

Mic

Je doute fort q'une piece comme la baterie soit pris en charge par la garantie..

Ca risque de te couter un bras et un 'œil cette affaire.
A ta place je serais aller dans un centre auto achter une baterie neuve. J'ai changer la mienne il y a deux semaine, je les payer 65 euros. Chez audi, compte trois fois plus.

Merci pour ta réponse jm13.
J ai eu du nouveau depuis. En réalité c n est pas la batterie c est le tmc du rns-e qui apparemment ne se coupe pas a l arrêt du véhicule et pompe la batterie a la longue. Ils ont ouvert un dossier chez audi.
Je l a récupère demain avec rien a payer je pense.

Merci

La batterie d'origine tient environ 4 ans effectivement il y a quelque chose qui doit tirer dessus anormalement.

Sinon j'étais chez Citroen, une C2, j'ai eu une panne de batterie l'assistance est venu et l'a changée gratuitement, la garantie 4 ans expirait 3 semaines apres, ouf toujours ça de pris

Salut, 4 ans pour une batterie ??? Ça fait peu je trouve !

chez VAG les garantie batterie c'est sportif

en gros ils fond un test batterie si le teste la donne bonne ben soit tu repars soit c'est partie pour une recherche de panne si le teste la donne morte ben tu parts sur une nuit de charge et le lendemain matin encore un teste batterie et la seulement si il la donne naze le dossier est ouvert et la batterie changé

personnellement tous le monde autour de moi a des batteries VAG alors que pour beaucoup ce ne sont pas des VAG parce que franchement c'est de très bonne batterie qui tienne dans le temps