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MessagePosté: 14 Avr 2018, 09:00 
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J'passe tout mon temps ici
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Inscription: 26 Fév 2012, 18:24
Messages: 3205
Département: Europe

Audi A3 2.0 TDI CR 140Ch
S-Line de Sep 2009
Alors, j'ai voulu faire la demande de SAV sur votre site et là, surprise... garantie dépassée donc j'en conclu qu'elle était de 2 ans voir moins... soit dit en passant, c'est quand même incroyable de ne trouver cette durée de garantie à aucun endroit :roll: .

Mais le gros souci étant que les LED qui sont installées sur mon véhicule ne datent pas de la date d'achat initiale mais du 14/09/2016, date à laquelle vous m'aviez adressé de nouveaux modules pour des problèmes similaires... soit à peine 19 mois :shock: :?:


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MessagePosté: 14 Avr 2018, 16:39 
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Inscription: 17 Aoû 2016, 11:46
Messages: 669
Département: 84

Audi A3 Autre
Ambition de Mai 2012
C’est des leds en papier maché...
Sur la mienne les oem audi ont 4 ans et ça bronche pas, ça marche parfaitement.

Rien de mieux que l’OEM, au moins t’es sûr que ça durera et t’en aura pour ton argent.


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MessagePosté: 14 Avr 2018, 18:03 
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Moderateur
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Inscription: 09 Avr 2012, 14:59
Messages: 12169
Localisation: 94 et 45
Département: 94

Audi S3 2.0 TFSI 300Ch
S de Sep 2017
Et bien moi, j’ai des noname je les ai acheté il y a 5 ans, et ils fonctionnent toujours parfaitement (je les avais sur ma TDI et maintenant sur la S3)

40€ la paires pour de l’adaptable c’est abusé, surtout si ils crament au bout de 2 ans !

_________________
ZIPPO4594

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MessagePosté: 14 Avr 2018, 18:29 
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Inscription: 26 Fév 2012, 18:24
Messages: 3205
Département: Europe

Audi A3 2.0 TDI CR 140Ch
S-Line de Sep 2009
Honnêtement, je pense qu'elles peuvent être très bien pour celui qui a un garage et qui habite dans le sud avec des températures ne descendant pas en dessous des -5° maxi...

C'est vrai que pour 19 mois de longévité, des "no-name" achetées au Lidl du coin n'auraient pas fait pire :roll:


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MessagePosté: 15 Avr 2018, 05:14 
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Inscription: 17 Aoû 2016, 11:46
Messages: 669
Département: 84

Audi A3 Autre
Ambition de Mai 2012
Ben écoute,

De toute façon ce genre de retour t’es pas le seul a t’etre plaint, j’ai vu d’autres gars sur FB aussi faire part de leurs mécontentement.

Une clientele ça se fidèlise, surtout de nos jours.

Ça m’encourage pas à acheter chez eux, je pense me tourner ailleurs.


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MessagePosté: 16 Avr 2018, 07:54 
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Inscription: 31 Oct 2009, 17:30
Messages: 68
Localisation: 42
Département: 38

Autre Volkswagen Autre
Autre de Fév 2011
Bonjour,

Nous vendons ces produits depuis de nombreuses années,

La qualité de nos produits nous a permis de construire notre réputation et ce depuis plus de 10 ans.

Nous sommes désolé pour cet incident isolé, car généralement nous n'avons aucun problème de fiabilité avec ce produit même au delà de 2 ans.

Sachez que vous pouvez contacter notre SAV ici pour résoudre votre problème : https://www.ledperf.com/contact_us.php

Cordialement.

L'équipe LedPerf.com


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MessagePosté: 29 Avr 2018, 14:23 
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Inscription: 26 Fév 2012, 18:24
Messages: 3205
Département: Europe

Audi A3 2.0 TDI CR 140Ch
S-Line de Sep 2009
Suite des événements,

Ledperf m'a envoyé, gracieusement, de nouveaux modules en échange des anciens... :merci:

donc, wait and see 8)


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