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 Sujet du message: arnaque Audi ? perte de clé
MessagePosté: 09 Fév 2016, 21:44 
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bonsoir à tous
la semaine dernière j'ai perdu la clé mon A3 de 2005 acheté d'occaz en 2013, j'en avais qu'une (grosse erreur de ma part)
je commande une clé vierge 180€ chez Audi je la reçois 2 jours après, cool.
on me dit qu'il faut la voiture pour la programmer au niveau de l'anti-démarrage (90€) donc je la tire avec une barre de remorque jusqu' a leur atelier mécanique.
Une demi heure apres on me dis qu'il y a un soucis, on arrive pas a coder la clé, il faut faire une recherche de panne (120€) et que d'après eux la panne viendrait du combiné porte instrument (me dit-il en me montrant le compteur) et ça coute minimum dans les 1 000 € !! :hop:
J'ai juste perdu ma clé..

alors la je leur dit gentillement que j'ai besoin de réfléchir, qu'il faut que j'appelle un ami pour un conseil, ma femme et mon banquier.. ^^
on me répond pas de soucis la voiture reste là et demain il nous faut une réponse.

alors d'après vous:
-il me prennent pour leur pigeon,
-ou c'est possible que Audi ne puisse pas programmer une clé commandée chez eux?

si vous avez la moindre idée faite m'en part car la je suis sous choc. merci a vous


Dernière édition par mike2mars le 22 Fév 2016, 17:52, édité 2 fois.

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MessagePosté: 09 Fév 2016, 21:50 
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Aie !
Il faut effectivement la voiture pour encoder une clé et si le combiné est Hs, c'est mort :(
Si Michophe passe par ici, il pourra te confirmer ou non le prix et la lourdeur du job.


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MessagePosté: 09 Fév 2016, 22:11 
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S de Oct 2017
Oh on parle de moi :?:

C'est étrange qu'il n'arrive pas à coder la clé, sur les a3 8p ce n’est pas très têtu pourtant.

Quand tu commandes une clé, sans qu'il en existe déjà de clé de codé, c'est un peu plus problématique, le calculateur est souvent verrouillé.

Malheureusement il est possible que la clé ne se code pas facilement, mais quand ça ne marche pas, il y a des solutions, par ex : il suffit de récupérer le code PIN et le faire en manuel via ODIS ou vas pc. (Délais plus long par contre) il en existe d'autre que je n'évoquerai pas ici.

Sinon niveaux tarif je suppose que c'est "peu être Audi Odicée" vu que tu est de Marseille, si oui cela ne me surprend pas ils sont cher.
=>Mais une recherche de panne a 120€ + un codage à 90€ c'est un peu exercice quand même.

En province c'est 45e le codage de clé peu importe le modèle et en cas de passage en manuel (délais plus long car demande de code a l'usine ou autres méthode) 90€

Par contre tu n'es pas obligé de donner une réponse sous 24h


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MessagePosté: 09 Fév 2016, 22:46 
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Ambition de Aoû 2005
comment est-ce possible qu'il soit mort ce combiné?

Michophe, en effet il s'agit de Audi Odicée.
tu parles de solutions plus longue comme récuperer le code pin et de passer par ODIS ou vas pc, ce sont leur propre outil et la méthode qu'il doivent utiliser c'est bien ça?

si c'est le cas alors peut être qu'ils n'ont pas voulu le faire tout simplement car il était 17h15 !

mais si je leur donne pas de réponse demain, entre temps qu'est ce que je peux faire?
à la base j'était censé dépenser 180€ de clé et 90€ de codage que mon assurance carte bleu me rembourserai par la suite..


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MessagePosté: 10 Fév 2016, 08:19 
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Ben si tu trouves qu'ils sont chers, tu récupères ta voiture et tu vas voir ailleurs si c'est pas moins cher, tout simplement ;)

Mais le coup du combiné HS alors qu'il n'y avait aucun problème avec ton ancienne clé, ça me laisse perplexe quand même...


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MessagePosté: 10 Fév 2016, 22:44 
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S de Oct 2017
Oui c'est exact mike2mars, les méthodes évoqué sont celle des concessions du groupe VAG ;)

Oui peut-être je ne pas te dire, en général le codage prend quand même 20-30min voir plus si problème !

C'est a toi de voir mais si ton véhicule est bloqué la bas tu n'as pas beaucoup de choix a part déplacer le véhicule mais c"est des contraintes en plus et du temps de perdu.


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MessagePosté: 12 Fév 2016, 21:01 
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donc finalement, comme tu dis Michophe je suis un peu bloqué, donc je leur ai donné le feu vert mercredi pour faire la recherche de panne.
aujourd'hui, vendredi donc, il m'ont dit qu'il n'ont pas eu le temps de le faire. (en 3 jours)
j'en déduis que le jour même ou je leur ai laissé la voiture il n'ont pas eu le temps non plus (en 45 minutes)
donc il m'invente une panne..?
logique ou parano ? :roll:


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MessagePosté: 12 Fév 2016, 21:08 
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Pourquoi ne pas leur demander directement le code ça de la clé en mode long via Odis comme Michophe te l'indique car finalement la panne on s'en fout dans ce cas.
Ils verront que tu t'es renseigné, que tu t'y connais un peu et irons droit au but.


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MessagePosté: 12 Fév 2016, 21:14 
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je l'ai fait, il veulent pas me donner de code pin ni de code via ODIS ni autre.
j'ai le droit de l'avoir moi ce code? et après j'en fait quoi ? lol moi j'ai juste le VAG com


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MessagePosté: 12 Fév 2016, 21:18 
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En 3 jours pas u le temps de voir, c'est assez long quand même, ils t’ont annoncé un délais?

Le code anti-dem ne peu pas être donné a un particulier ou professionnel autre que technicien Audi , (risque de vol) mais a mon avis s'ils en ont besoin il l'on déjà demandé


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MessagePosté: 12 Fév 2016, 23:33 
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bonsoir à toi mike2mars
j'ai un peu de mal à comprendre car j'ai eu un souci de clé il y a 2 mois et j’étais à Fréjus.
Je suis allé à la concession et ils pouvaient me refaire une clé programmée sous une semaine en demandant le code en Allemagne et ce pour 180 a 200 € .
comme j'ai pu me faire envoyer ma 2°clé cela a solutionné mon problème.
Mais j'étais loin des sommes que tu annonce, demande par téléphone à une autre concession
Cordialement


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MessagePosté: 12 Fév 2016, 23:46 
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je n'ai pas de 2ème clé le problème est là


Dernière édition par 91carats le 14 Fév 2016, 06:34, édité 1 fois.
Merci de ne pas utiliser la fonction CITER pour répondre au post précédent


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MessagePosté: 12 Fév 2016, 23:51 
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Perso je viens également de commander un double en concess' il a juste fallut donné la carte grise et carte d'identité pour la commande, ils m'ont dit que quand le double sera là il faudra la clé (ou les) clé(s) pour la programmation. Et que par exemple le jour le programmation si j'oublie une clé chez moi elle deviendrait inutilisable.

donc en gros ils reprogramment toutes les clés donc peut importe que tu en ai une ou plusieurs

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MessagePosté: 12 Fév 2016, 23:56 
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Oui c'est exact 91carats que tu ai une clé ou 10 clés c'est la même procédure, car en cas de commande de nouvelle clé, le code anti-démarrage change pour toutes les clé.

Donc il faut attendre de voir ce que donne le diag ou déplacer le véhicule dans une concession moins couteuse. (faut pas oublier les frais de déplacement et perte de temps )


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MessagePosté: 13 Fév 2016, 11:13 
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j'ai mal du m'expliquer :mrgreen: :mrgreen:
comme ma clé présentait des problèmes ils voulaient commander une clé d'origine a partir de la carte grise et sans tenir compte de ma clé


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MessagePosté: 14 Fév 2016, 06:38 
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Ben oui ils n'ont pas besoin de ta clé pour faire un double, de ce que j'ai compris elles arrivent chez le concess' déjà taillées, il y a juste la programmation à faire sur place.

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MessagePosté: 14 Fév 2016, 14:26 
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et si j'ai tout compris :? même la programmation arrive faite


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MessagePosté: 14 Fév 2016, 14:34 
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non la clé arrive taillée mais pas programmer, la programmation ils l'a font en concess'

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MessagePosté: 14 Fév 2016, 20:45 
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:mrgreen: ben j'ai encore appris quelque chose aujourd’hui :mrgreen:


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MessagePosté: 14 Fév 2016, 21:54 
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Autre VAG 2.0 TFSI 300Ch
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+ 1 avec 91carats Les clé arrives en concessions déjà taillé, reste plus que la programmation électronique de la clé avec la voiture a faire

C'est pour cela qu'il faut toutes les clés au moment de programmation : car le code anti-démarrage change quand tu as une nouvelle clé et doit être copier dans toutes les clé déjà existante


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MessagePosté: 19 Fév 2016, 23:35 
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Audi A3 2.0 TDI 140Ch
Ambition de Aoû 2005
Salut à tous,
J'ai enfin eu des nouvelles de la concession

Alors peut être une bonne nouvelle car d'après le retour du diagnostic il se trouve que la partie électronique de la clé était déjà à "moitié programmée" ou mal conçue (ce qu'ils m'ont dit au téléphone).
Ce qui explique l'impossibilité de coder.
Ils en ont donc commandé une autre et vu que c'est une erreur de leur part je ne paierai pas le diag a 120€ (ouf).
Et ce grâce à vos connaissances car ils ont certainement vu que j'étais bien renseigné donc j'ai esquivé une arnaque.

Pour le coup j'en ai profité pour commander un double (ca vaut mieux) et logiquement d'ici mardi je récupère ma tire. Je vous confirmerai ça dans la semaine.
Merci pour tout

:wink:


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MessagePosté: 19 Fév 2016, 23:51 
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Dès qu'ils ont vu que tu t'étais renseigné, ils t'ont dit la vérité. Sinon tu aurais payÉ le foutu 120euros pour te faire dire que la clé était mal programmé. Bande de voleur!! -_-


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MessagePosté: 20 Fév 2016, 08:52 
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Autre VAG 2.0 TFSI 300Ch
S de Oct 2017
Bonne nouvelle :D malheureusement auprès de certain garage il faut forcé avec des connaissances pour que le dossier avance !

Si ton problème est résolu, pense à modifier le titre du Sujet comme ceci :

[Prob. Résolu]

Cela permet une meilleure lisibilité du forum.

Tuto : http://www.a3forum.fr/informations-f41/comment-changer-l-attribut-d-un-sujet-topic-t36717.html[/quote]


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MessagePosté: 22 Fév 2016, 18:00 
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Audi A3 2.0 TDI 140Ch
Ambition de Aoû 2005
Bon et bien fausse joie!

Finalement ils ont essayé avec la nouvelle clé ils n'y arrivent toujours pas a cause de l'anti démarrage
Donc il faut remplacer le porte instruments + calculateur moteur + barillets + neiman
Au total environ 3000€ c'est la cerise sur le gâteau !

Sérieusement je sais plus quoi faire sachant qu'avant que je perde la clé tout fonctionnait
qu'est-ce que vous en pensez?
Quelqu'un a une solution il ya bien un moyen quand même?
Help je désespère !




Quelqu'un a entendu parler de VDIAG-Box EDC15 ?

http://www.valise-diagnostique.fr/fr/im ... rsche.html

Je me dis que si ça ça existe et que certains l'ont testé ça peut régler mon problème ?


Dernière édition par 91carats le 24 Fév 2016, 08:26, édité 1 fois.
ATTENTION au double post la prochaine fois le message sera succeptible d'être supprimé


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MessagePosté: 22 Fév 2016, 20:13 
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Audiste Fidèle
Audiste Fidèle

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Ambition Luxe de Aoû 2008
Non, mais est ce légal ?


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